Treinamento e políticas: o elo mais fraco
Mais de 80% dos incidentes de segurança envolvem erro humano. De nada adianta ter firewalls de última geração se um colaborador clica em um link malicioso.
Componentes de uma política de segurança
- Política de Uso Aceitável (AUP): define o que é permitido fazer com os recursos da empresa (e-mail, internet, redes sociais).
- Política de Senhas: mínimo 12 caracteres, troca a cada 90 dias, proibição de reuso entre sistemas.
- Política de Resposta a Incidentes: procedimento claro para cada tipo de incidente — quem avisar, como isolar, como documentar.
- Política BYOD (Bring Your Own Device): regras para uso de dispositivos pessoais no trabalho, incluindo instalação de MDM e VPN obrigatória.
Simulações de phishing
Ferramentas como GoPhish e KnowBe4 permitem enviar e-mails falsos de phishing para testar a vigilância da equipe. O ideal é realizar campanhas trimestrais e fornecer treinamento imediato para quem cair no golpe.
Conscientização contínua
- Promova workshops trimestrais de segurança.
- Envie newsletters com dicas rápidas.
- Crie um canal no Slack/Teams para reportar suspeitas.
- Recompense colaboradores que identificarem tentativas reais de ataque.