Calculando a velocidade ideal para sua empresa
Não existe fórmula mágica, mas um cálculo bem estabelecido no mercado é: 5 a 10 Mbps por usuário simultâneo, considerando atividades típicas de escritório (e-mail, navegação, sistemas web, videoconferência eventual).
Tabela de referência por porte de empresa
| Porte | Funcionários | Velocidade Recomendada | Equipamento Sugerido |
|---|---|---|---|
| Pequeno | 5 a 15 | 100 a 200 Mbps | Roteador com QoS básico |
| Médio | 15 a 30 | 200 a 500 Mbps | Firewall corporativo + switch gerenciável |
| Grande | 30 a 80 | 500 Mbps a 1 Gbps | UTM/NGFW + rede estruturada |
| Escritório corporativo | 80+ | 1 Gbps ou link dedicado | Solução enterprise multicaminhos |
Como fazer o cálculo na prática
(Cálculo básico)
Número de funcionários × 7 Mbps (médio) = Velocidade base
(Acrescentar 20% para picos)
Velocidade base × 1,2 = Velocidade recomendada
Exemplo: 20 funcionários × 7 Mbps = 140 Mbps. Com margem de 20%: 168 Mbps. Plano ideal: 200 Mbps.
O que considerar além dos usuários?
- Sistemas na nuvem: se a empresa usa ERP online, CRM ou armazenamento em nuvem, considere 10 Mbps por usuário
- Videoconferências intensas: Zoom/Teams consomem de 2 a 6 Mbps por chamada em HD
- Transferência de arquivos grandes: escritórios de arquitetura, design e vídeo precisam de upload simétrico
- VoIP: cada linha telefônica IP consome cerca de 100 Kbps em codec G.711
Entendendo os níveis de SLA
| SLA | Indisponibilidade/mês | Indisponibilidade/ano | Ideal para |
|---|---|---|---|
| 99% | 7h12min | 87h36min | Uso não crítico |
| 99,5% | 3h36min | 43h48min | Pequenas empresas |
| 99,9% | 43min | 8h42min | Empresas que dependem da internet |
| 99,99% | 4min | 52min | Missão crítica (bancos, fintechs) |
| 99,999% | 26s | 5min | Datacenters e serviços essenciais |
Quanto custa cada nível?
Na prática, um SLA de 99,99% custa de 20% a 40% mais que um de 99,9%. Avalie o custo por hora de indisponibilidade do seu negócio para decidir.