O passo a passo completo para turbinar seu Perfil da Empresa no Google
O Google Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio) é a ferramenta gratuita mais poderosa para atrair clientes locais. Empresas com perfil completo têm 7x mais chances de serem encontradas.
10 passos para uma configuração impecável
1. Acesse e verifique
Vá até google.com/business e siga o processo de verificação. O Google pode enviar um cartão postal pelo correio (leva 5-15 dias) ou verificar por telefone/vídeo.
2. Nome exato da empresa
Use o nome oficial, sem palavras extras como "Promoção", "Melhor" ou "Oficial". O Google pode suspender perfis com nomes impróprios.
3. Categoria principal
Escolha a categoria mais específica possível. Exemplo: "Provedor de serviços de internet" em vez de "Serviço de TI". Você pode adicionar até 9 categorias secundárias.
4. Endereço completo
Seu endereço com CEP, bairro e cidade. Se atende em domicílio, marque a opção "Esta empresa atende clientes em domicílio" e defina a área de serviço.
5. Telefone e WhatsApp
Use DDD 71. Prefira número com WhatsApp. Se possível, coloque um número específico para o Google (assim você mede chamadas originadas do perfil).
6. Site e reservas
Link para seu site. Se aplicável, use ferramentas de agendamento integradas.
7. Horário de funcionamento
Seja preciso. Inclua horários de feriados. Marque horários especiais (ex: "Funcionamos em regime de plantão").
8. Fotos de alta qualidade
- Mínimo: 10 fotos
- Fachada: essencial para clientes encontrarem o local
- Equipe: humaniza o negócio
- Produtos/serviços: mostra o que você oferece
- Vídeos: perfis com vídeo têm 5x mais engajamento
9. Atributos
Preencha todos os atributos disponíveis:
- Acessibilidade (rampa, banheiro adaptado)
- Formas de pagamento (dinheiro, cartão, PIX)
- Estacionamento
- Wi-Fi gratuito
10. Perguntas e respostas
Adicione de 5 a 10 perguntas frequentes com respostas completas. Isso reduz o trabalho do seu atendimento e melhora o ranqueamento.
Otimização contínua
| Ação | Frequência |
|---|---|
| Postar novidades | Semanal |
| Responder avaliações | Até 48h |
| Atualizar fotos | Mensal |
| Revisar informações | Trimestral |
| Analisar insights | Mensal |
Dica extra: os insights do Google Perfil mostram como os clientes encontraram você (busca direta vs descoberta), quais palavras-chave usaram e de onde vieram as solicitações de rota.