Como melhorar o Wi-Fi da empresa: diagnóstico e soluções rápidas
Wi-Fi lento ou caindo é um dos problemas mais comuns em empresas. Antes de chamar um técnico, faça este diagnóstico rápido.
Diagnóstico: descubra a causa
1. Teste de velocidade
Use sites como Speedtest.net ou Fast.com para medir:
| Métrica | Esperado | Ruim |
|---|---|---|
| Download | > 80% do contratado | < 50% |
| Upload | > 80% do contratado | < 50% |
| Latência | < 20ms | > 100ms |
| Jitter | < 5ms | > 20ms |
Dica: faça o teste com fio (cabo) e sem fio perto do roteador. Se o Wi-Fi for muito pior, o problema é a rede sem fio.
2. Análise de canal
Use apps como Wi-Fi Analyzer (Android) ou Wireshark para ver:
- Quantas redes vizinhas no mesmo canal
- Qual canal menos congestionado
- Se há sobreposição de canais
Solução: mude para o canal menos congestionado (1, 6 ou 11 para 2.4GHz; canais 36-48 para 5GHz).
3. Verificação de interferência
Fontes comuns de interferência:
- Forno micro-ondas (2.4GHz)
- Telefones sem fio
- Bluetooth
- Redes vizinhas
- Paredes de concreto e metal
- Espelhos e aquários
4. Contagem de dispositivos
Verifique quantos dispositivos estão conectados. Roteadores domésticos comuns suportam apenas 10 a 20 dispositivos simultâneos com bom desempenho.
Soluções rápidas (30 minutos)
| Problema | Solução | Tempo |
|---|---|---|
| Canal congestionado | Trocar canal no roteador | 5 min |
| Roteador desatualizado | Atualizar firmware | 10 min |
| Sinal fraco em área | Reposicionar roteador (central, alto) | 15 min |
| Muitos dispositivos | Desconectar não utilizados | 5 min |
| Senha fraca | Trocar senha (evitar uso externo) | 5 min |
Quando chamar um profissional
- O problema persiste após todas as soluções acima
- A empresa tem mais de 20 dispositivos conectados
- O sinal não alcança todas as áreas do escritório
- Você precisa de Wi-Fi para videoconferência estável
Conclusão
Muitos problemas de Wi-Fi têm solução simples. Mas se sua empresa cresceu e o roteador é o mesmo de 3 anos atrás, talvez seja hora de um upgrade. A Lárdii Tecnologia pode ajudar.